Louis Spada

Il negozio è molto pulito e organizzato. L'aiuto è molto, molto utile.

chris b

Acquisto in questo negozio da quasi 36 anni. Il personale è sempre disponibile e competente. Tuttavia, l'esperienza di checkout è peggiorata da un bel po' di tempo e ieri sera mi ha davvero fatto chiedere perché continuo a spendere i miei soldi guadagnati con fatica lì. Nessun saluto da parte del commesso, dopo aver annunciato l'importo (che era l'unico suono che ha fatto durante la transazione) la mia ricevuta è stata silenziosamente spinta oltre il bancone. Nessun grazie, nessun buona serata, niente. E sì, ho detto ciao quando sono arrivato. Non mi capita di avere questo da Stewart's a Clinton, che, tra l'altro, è molto vicino a casa mia. Una buona pratica commerciale impone di salutare un cliente e, soprattutto, di dire GRAZIE. Dovete lavorare su Saybrook Hardware!!!

Henry McG

Questo negozio è affiliato al marchio ACE Hardware e il mantra del livello di servizio incentrato sul cliente per cui ACE è conosciuto in tutte le sedi. È sempre un piacere fare acquisti presso il Saybrook Hardware in Main Street - è l'Esperienza Ace, senza dubbio. A conduzione familiare con molti volti familiari, i collaboratori vanno ben oltre il dovere. Il personale è amichevole, ben informato sui prodotti E sulla posizione di tutto nel negozio. Non disponibile? Saybrook Hardware è più che felice di fare un ordine speciale per te. Così incredibilmente focalizzati sull'esperienza del cliente. Questa è la differenza numero 1 e il motivo per cui faccio acquisti locali ed evito i grandi magazzini...

Lee C

Sempre utile! Anche i nuovi dipendenti si impegnano molto!

Aaron Davis

Associati cordiali sul pavimento, ma il checkout è stato troppo lungo prima che un altro registratore aprisse per prendere la persona dietro di me che era in fila da un minuto.